Soporte y Garantía
Soporte y Garantía
Atención técnica y reclamaciones
FUNCIONALIDAD
CALIDAD
INNOVACIÓN
GARANTÍA
Todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación. Para cada producto existe una garantía específica que puedes consultar y solicitar cuando recibas tu producto. La garantía y el soporte son valores que nos distinguen. Cuando compras un producto del Grupo Fadiar, compras tranquilidad y calidad. Nuestro servicio técnico está listo para atenderte.
Proceso de reclamación
- 1. Contacta soporte por teléfono, email o WhatsApp.
- 2. Registra tu compra y número de serie.
- 3. Evaluación técnica y resolución (reparación o sustitución) en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Contactos
-
•Reportes de garantía: +53) 63445640
(lunes a viernes 9am a 4pm)
-
•Atención al cliente: +53) 63513228
(lunes a viernes 9am a 4pm)
Preguntas frecuentes
¿Cómo activo la garantía de mi producto?
¿Qué cubre la garantía?
¿Dónde reparar mi producto?